to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor, İşlemler Aksıyor
Yaklaşık 7-8 aydır Aktif Bank Passolig uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamada numara güncelleme seçeneği bulunmadığı için ne bilet alabiliyor ne de kartımı yenileyebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana bir kağıt göndermemi söylediler ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, süreci de anlamadım. Sorun sadece belirli bir işlemde değil, tüm işlemlerimde karşıma çıkıyor. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada güncelleme yapmak mümkün olmuyor. Kartımın süresi doldu ve yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Passolig’den beklentim, telefon numaramın hızlı ve kolay bir şekilde güncellenmesi için yardımcı olunmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ederim
