Passolig Uygulamasında Bilet Satın Alırken Sürekli Hatalar Ve Şeffaflık Şüphesi

Passolig uygulamasından Fenerbahçe – Çaykur Rizespor maçına bilet almaya çalışırken sürekli farklı hatalarla karşılaşıyoruz ve uygulama bizi sık sık kendiliğinden oturumdan atıyor. Biletlerin satışa çıkarıldığı ekranda koltuklar görünüyor, ancak koltuğu sepete eklemeye çalıştığımız anda eklediğim ekran görüntülerinde de görülen anlamsız hatalar çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor.

Yan yana 5 kişi aynı anda, saatlerce uygulama üzerinden denememize rağmen her seferinde benzer hatalarla karşılaşıyoruz. Zaman zaman sepete eklediğimiz biletlerin ödemesini yaparken “koltuk başka sepette” uyarısı alıyoruz, fakat kimse o koltuğu satın alamıyor ve süreç kilitleniyor.

Bu yaşananlar, biletlerin adil ve şeffaf biçimde satışa sunulmadığı yönünde ciddi bir güvensizlik yaratıyor. Biletlerin sistem üzerinden belirli kişilere aktarılıyor olabileceğine dair kuvvetli bir şüphemiz var ve bu durum karaborsayı besleyen bir tablo ortaya çıkarıyor.

Passolig’den, bu maç özelinde yaşanan hatalarla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, sistemin adil ve şeffaf şekilde çalıştığının kanıtlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak toplu şekilde CİMER’e de başvuruda bulunacağımızı belirtmek istiyorum.