to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasına Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık 1 aydır Passolig uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Defalarca kez şifre sıfırlama işlemi yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanal üzerinden destek alabildim. Bu nedenle Fenerbahçe maçları için Passolig kartımı kullanamıyor, yaklaşık 4 maça gidemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemdeki kaydım 143*****122 numarası ile bulunuyor.
Hesabımın acil olarak açılmasını ve müşteri hizmetleri biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun çözüldü
