to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig Galatasaray kartı kullanıcısıyım. Cep telefonu numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydettirmek istiyorum. Ancak, Passolig müşteri hizmetlerini (0850 724 33 44) aradığımda, doğrulama şifresi eski numarama gönderiliyor ve bu numara artık bende olmadığı için işlem yapamıyorum. Uygulama ya da internet sitesi üzerinden de numara değişikliği yapılamadığı belirtiliyor. Başka bir doğrulama veya alternatif çözüm (örneğin e-posta ya da farklı bir onay yöntemi) sunulmadı.
Sorunun aciliyeti var çünkü bugün Galatasaray maç bileti almak istiyorum, ancak numara güncellemesi olamadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de canlı olarak bağlanamadığım için tamamen çaresiz kaldım.
Telefon numaramın en kısa sürede güncellenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Passolig uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim fakat sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de yine kod isteniyor ve bu kod da eski numarama gidiyor. Eski numaram artık kullanılmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri hiz...
Galatasaray Passolig kartım ile bilet almak istiyorum ancak numaram değiştiği için 5 aydır işlem yapamıyorum. Sisteme giriş veya bilet alma işlemlerinde SMS onayı eski numarama gidiyor, bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 50 kez denedim fakat sonuç alamadım. Uygulama ve w...
Passolig taraftar kartım var ve yaklaşık 1 senedir cep telefonu numaramı değiştirdiğim için bilet alamıyorum. Sistemde eski numarama şifre gönderiliyor ve yeni numaramı güncellemeden hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Eski numaramı kullanmıyorum, bu yüzden yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum ve bu du...
Yorumlar