to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Telefon Numarası Güncelleme Hatası
Passolig kartım Beşiktaş takımına ait ve eski telefon numaram kapandığı için yeni telefon numaramı sisteme tanımlamak istiyorum. Şifre değişimi Passo uygulamasından yapılamıyor, mecburen n Kolay uygulamasına yönlendiriyor. N Kolay uygulaması üzerinden de “şu anda telefon numarası güncellemesi sırasında hata oluştu, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu bugün fark ettim ve yaklaşık 6 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi n Kolay üzerinden tarif ettikleri gibi yapmam söylendi, ancak aynı hatayı almaya devam ediyorum ve numaramı güncelleyemediğim için işlem yapamıyorum.
Eski hattım kapandığı için sisteme kayıtlı numaraya erişimim artık yok. Yeni telefon numaramın sisteme sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
