to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Tanınmıyor Ve Kombine Satın Alamıyorum
Trabzonspor Passolig kartımı bugün sabah yeni aldım ve saat 09.00’dan beri 2026/2027 sezonu için kombine almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli “Hata: Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde kombine satın alamıyorum.
Passolig hesabıma giriş yaptığım telefon numaram 0541*****26 xx, e-posta adresim ise o***********@hotmail.com’dur. Kartım Ozan Barutçu adına kayıtlıdır ve son kullanma tarihi 08/31’dir. Gün boyu defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, “ilgileniyoruz” denmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kombine satış süreci devam ederken mağdur oluyorum.
Trabzonspor Passolig kartımın sistemde düzgün şekilde tanımlanmasını, “kart bilgileriniz gözükmüyor” ve yukarıda belirttiğim hata ekranının acil biçimde düzeltilmesini ve kombine satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
