to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Gelmedi Ve Yüklediğim 1500 TL Kullanılamıyor
Passolig ön ödemeli kartıma yaklaşık bir ay önce kredi kartımla 1.500 TL yükleme yaptım. Ancak bu süre boyunca kartım tarafıma gönderilmedi ve karta yüklediğim parayı da kullanamıyorum.
Kartın gönderilebilmesi için benden ek bazı işlemler ve bilgiler istendi, ancak talep edilen bu işlemler sistem üzerinde yapılamıyor, ilerleyemiyorum. Süreç tamamen tıkanmış durumda olduğu için kartım hâlâ elime ulaşmadı ve yüklediğim 1.500 TL’ye de erişemiyorum.
Aktif Bank / Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmelerin sonucunda herhangi bir geri dönüş alamadım, sorun olduğu gibi devam ediyor.
Kart başvurumun acilen sonuçlandırılarak Passolig kartımın tarafıma gönderilmesini ve kartıma yüklemiş olduğum 1.500 TL’yi kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala bir dönüş olmadı konuyla ilgili
