to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartıma Para Yükleyemiyorum, Çözüm Bekliyorum
Aktif Bank Passolig banka kartıma web sitesi üzerinden para yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Para yükleme seçeneği hiç görünmüyor ve işlem yapmak istediğimde “Bir Hata Oluştu. Banka kartlarına para yükleme işlemi yapılamamaktadır. Bilgi için 0HNGHBTN6TEBI:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz!” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Sorun ilk yaşandığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “Kayıt alındı” şeklinde bir yanıt verildi. Bu problem tek seferlik değil, daha önce de benzer şekilde para yükleme işlemini gerçekleştiremiyordum. Kartım hâlen garanti kapsamında ve 1750 TL yükleme yapmak istiyordum.
Konu hakkında tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hata düzeldi mi kral aynı sorun bende de var