to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig Beşiktaş taraftar kartıma başvurduğumdan beri “dijital banka kartı” olarak görünüyor ve bu nedenle Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş maç bileti alamıyorum. Kartımı seçmek istediğimde, sistem kartı seçmeme izin vermiyor ve bilet işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunum hakkında destek alamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşmek ve sorunumun çözümü için bilgi almak istiyorum. Kartım uygulamada aktif olarak görünüyor ve başvurumun ardından 800 TL ödeme yaparak kartımı dijital olarak tanımlattım. Ancak kartım aktif olmasına rağmen Beşiktaş maç biletlerinde kullanamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kartımın Beşiktaş maç biletlerinde kullanılabilir hale getirilmesini ve müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşme talebimin karşılanmasını istiyorum.
8 Ekim tarihinde Passolig taraftar kartıma başvuru yaptım ve kartımda “aktif” yazmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde para yükleyemiyor ve bilet alamıyorum. Kartıma 800 lira ödeme yaptım, ancak bu işlemden sonra da sorun devam ediyor. Uygulama herhangi bir hata mesajı göstermiyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için hem telefonla aradım hem de web sitesini denedim, fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım.
Bursa’dan başvuru yaptım ve kartım yeni olmasına rağmen bu problemi yaşıyorum. Passolig’den kartımdaki blokenin kaldırılmasını, kartımın en kısa sürede tamamen aktif hale getirilmesini ve bilet alabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri ile bizzat görüşmek istiyorum ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...
Passolig taraftar banka kartımı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve uygulamada kartım aktif olarak görünüyor. Ancak hem Passo mobil uygulamasında hem de web sitesinde bilet almak istediğimde “Müşteri Passolig kartı bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her bilet almak istediğim...
Bugün Passo’nun resmi uygulaması üzerinden yalnızca dijital Passolig kartı almak için başvuru yaptım ve kredi kartı ile 800 TL ödeme gerçekleştirdim. ...
12 gün önce Passolig dijital kartımda, yalnızca bir kartım olmasına rağmen sistemde 3 farklı kart göründüğünü fark ettim. Telefon numaram üzerinden bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Günlerdir müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “sistemsel hata var, talep oluşturun. Bakacağız” y...
Yorumlar