to read complaints and reviews, or file yours.Takım Seçimi Yapmadan Fenerbahçe Passolig Kartı Tanımlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün Passo’nun resmi uygulaması üzerinden yalnızca dijital Passolig kartı almak için başvuru yaptım ve kredi kartı ile 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında herhangi bir takım seçimi yapmadığım halde, uygulamaya giriş yaptığımda kartım Fenerbahçe taraftar kartı olarak görünüyor. Oysa ben tarafsız Passolig kartı almak istiyordum.
Başvurumun ardından “Passa dijital kartın oluşturulmuştur, adresinize fiziki kart gönderilmeyecek” şeklinde bir bildirim aldım. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve destek alamadım.
Kartımın tarafsız Passolig kartı olarak güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
