to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Takım Seçimi Nedeniyle Passolig Kartımda Mağduriyet Yaşıyorum
25 Ağustos 2023 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden dijital ön ödemeli taraftar kartı başvurusu yaptım. Ancak yanlışlıkla Beşiktaş takımını seçtim, aslında Fenerbahçe taraftar kartı almak istiyordum. Takım değişikliği yapmak için uygulamada herhangi bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte 800 TL ödeme yaptım ve kartım dijital olduğu için fiziksel kart teslimi de olmadı.
Yaklaşık olarak başvurumdan bu yana, yani 25 Ağustos’tan beri takımımı değiştirmeye çalışıyorum fakat herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Passolig müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve başvurumu da burada yaptım.
Yanlış takım seçimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takımımın Fenerbahçe olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yazdıktan sonra hemen aradılar ve iptali sağlandı para iadesi yapılacak çok teşekkür ederim 😊 yeni kartıma başvuru yapabileceğim
