Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Takım Seçimi Nedeniyle Passolig Kartımda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 14:17
3.194
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“Yazdıktan sonra hemen aradılar ve iptali sağlandı para iadesi yapılacak çok teşekkür ederim 😊 yeni kartıma başvuru yapabileceğim”

25 Ağustos 2023 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden dijital ön ödemeli taraftar kartı başvurusu yaptım. Ancak yanlışlıkla Beşiktaş takımını seçtim, aslında Fenerbahçe taraftar kartı almak istiyordum. Takım değişikliği yapmak için uygulamada herhangi bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte 800 TL ödeme yaptım ve kartım dijital olduğu için fiziksel kart teslimi de olmadı.

Yaklaşık olarak başvurumdan bu yana, yani 25 Ağustos’tan beri takımımı değiştirmeye çalışıyorum fakat herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Passolig müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve başvurumu da burada yaptım.

Yanlış takım seçimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takımımın Fenerbahçe olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 14:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Sıla
Sıla
02 Eylül 2025 14:21

Yazdıktan sonra hemen aradılar ve iptali sağlandı para iadesi yapılacak çok teşekkür ederim 😊 yeni kartıma başvuru yapabileceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fiziksel Passolig Kart Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Engelleniyor

profile
16 Ağustos 2025 22:10
1.183
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Başvuru Yapanlara Fiziksel Kart Gönderilmemesi Mağduriyeti

profile
07 Ağustos 2025 18:24
1.054
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri