to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Dolmuş Passolig Kartı Bilet Alımını Engelliyor
11 Nisan 2026 Cuma günü Kayserispor – Fenerbahçe maçı için Kayseri Stadı doğu üst tribününden Passolig üzerinden bilet almak istedim. Kayserispor Passolig kartım olmasına rağmen sistem bilet almama izin vermedi. Sebep olarak Fenerbahçe Passolig’im olduğu belirtildi; ancak Fenerbahçe Passolig kartımın süresi 07.11.2024 tarihinde doldu ve üzerinden 90 gün değil, bir yıldan fazla zaman geçti.
Süresi çoktan dolmuş olan Fenerbahçe Passolig’im yüzünden, aktif olarak kullandığım Kayserispor Passolig ile bilet alamamak hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıyor. Fenerbahçe Passolig’imi iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal işlemini de gerçekleştiremedim. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen ulaşamadım ve bu nedenle yaklaşık bir saattir bilet alamıyorum.
Hem süresi dolmuş Passolig’in engel teşkil etmemesini hem de ilgili teknik-sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. En kısa sürede Kayserispor Passolig’imle doğu üst tribününden bu maça bilet alabilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
