to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig uygulaması üzerinden yaşadığım bir kart iptal süreci nedeniyle 22 Şubat’ta oynanacak Gaziantep fk – Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Gaziantep’te yaşıyorum ve Gaziantep fk maçlarına gidebilmek için zaten Gaziantep fk taraftar kartım bulunuyor. Ancak daha önce Gaziantep’te oynanan Trabzonspor – Galatasaray Süper Kupa yarı final maçına girebilmek için Trabzonspor Passolig kartı almak zorunda kalmıştım.
18 Şubat’ta Trabzonspor Passolig kartımın iptali için başvuru yaptım. Buna rağmen, iptal işleminin 6 gün sonra yürürlüğe gireceği söylenerek bu süre içinde Gaziantep fk – Trabzonspor maçına bilet almam fiilen engellenmiş oldu. Uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda “Trabzonspor Passoliginiz olduğu için bilet alamazsınız” şeklinde uyarı alıyorum.
Konu hakkında Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem aktif Gaziantep fk taraftar kartım olmasına rağmen kendi şehrimdeki maça giremiyorum, hem de iptal talebim olmasına rağmen sistemsel süreç yüzünden mağdur ediliyorum.
Trabzonspor Passolig kartımın iptal sürecinin hızlandırılmasını ve 22 Şubat Gaziantep fk – Trabzonspor maçı için Gaziantep fk tribününden bilet alabilecek şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor - Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Normalde Galatasaray Passolig kartım var ve bu maçta Galatasaray Passolig ile bilet alınamadığı için, müşteri temsilcisinin önerisiyle Trabzonspor Passolig kartı da aldım ve bunun için ödeme yaptım. Ancak siste...
Trabzonspor taraftarıyım ancak İzmir’de yaşadığım için geçmişte maçlara gidebilmek adına Göztepe Passolig kartı çıkarmıştım. Şu anda Trabzonspor maçına bilet almak istediğimde, sistem Göztepe Passolig kartım nedeniyle buna izin vermiyor. Eşimde de benzer bir sorun vardı, onunki çözüldü fakat benim k...
Yorumlar