Çözüldü: Passo Taraftar Trabzonspor Passolig Kartımın İptal Edilmesi Nedeniyle Bilet Alamama Sorunu

İsmail · 2026-02-12T15:22:52+03:00

Yaklaşık 5–6 yıldır Trabzonspor Passolig kartı kullanan bir taraftarım. Geçtiğimiz sezon arkadaşlarımla Galatasaray – az Alkmaar maçına gidebilmek için ek olarak Galatasaray Passolig almıştım. Galatasaray kartımın vizesi 10.02.2026 tarihinde bitti, 11.02.2026 tarihinde de bu kartı tamamen iptal ettirdim. Şu anda sistemde Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen, Galatasaray kartım iptal edildiği için 6 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve bu nedenle Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. Yıllardır Trabzonspor Passolig sahibi olmama rağmen sanki Galatasaray taraftarıymışım gibi işlem yapılıyor ve kendi takımımın maçına bilet alamamak gerçekten çok mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir durum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde maça giremeyeceğimi ve beklemek zorunda olduğumu söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. TCKN bilgilerim üzerinden Trabzonspor Passolig’imin esas alınmasını, takım bilgilerimin buna göre düzeltilmesini ve derhal bilet satın alabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

İsmail

Hazır robot cevabi istemiyorum. Maça 2 gün kaldı acilen destek ve yardim istiyorum sizden

İsmail

Passolig uygulamasında da tek kartım gözükmesine rağmen hala 6 gün beklemesi gerekiyor diyorlar. Biz bu kartları alırken para ödüyoruz. Vize yenilerken parasını ödüyoruz. Bilet alırken parasını ödüyoruz. Ama böyle bir durumda mağdur edilmek istemiyoruz. Em geç yarin öğlene kadar sorunum çözülüp biletimi almak istiyorum. Sizden de bunu talep ediyorum

İsmail

Benimle aynı sorunu yasayan diğer vatandaşların sorununu erken bir şekilde çözmüşler fakat benimle iletişime gecen olmadı ve sorunumu çözmüyorlar. Bir an önce sorunumun çözülmesini ve bilet almayı istiyorum.

İsmail

Sorunumu cozulud teşekkür ederim