to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Sorunu Tüm Maç Biletlerini Almayı Engelliyor
Passolig kartımla yaklaşık 2 haftadır hiçbir maça bilet alamıyorum. Sistem sürekli “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet alma işlemini gerçekleştiremezsiniz” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun sadece tek bir kulüpte değil, Ankaragücü, Gençlerbirliği, Çorumspor ve diğer maçlarda da aynı şekilde devam ediyor. Yani Passolig üzerinden herhangi bir maç için bilet alamıyorum ve fiilen sistem dışı bırakılmış durumdayım.
Bu süreçte defalarca Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden ekranda çıkan hatayı mail olarak göndermemi istediler, ben de istenen tüm bilgileri ve ekran görüntülerini defalarca gönderdim. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı ve sürecin uzatıldığını hissediyorum. İki haftadır maçlara gidemiyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Passolig’den, kart bilgilerimle ilgili bu hatanın acilen düzeltilmesini, tüm maçlar için bilet alabilir hale getirilmemi ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yalan söylüyorsunuz sadece format mesajı kopyala yapıştır gönder. Yazıklar olsun. Tek yaptığınız şey üzgün olduğunuzu belirten mesaj atmak. Kardeşim şu sorunu çözecek bir tane insan yok mu şirketiniz de ya boşuna maaş veriyorsunuz bu insanlara. Sadece üzgün olduğunu belirten mesaj atmaktan başka bir çalışan gurubuna maaş ödüyorsunuz lütfen beni de alın ek iş olarak çalışırım şirketiniz de zaten yaptığınız bir iş yok yok... Yazıklar olsun Çözüm üretin çözümmmmmm
Haftalar sonra bilet alma sorunum çözüldü
