to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Maç Bileti Alımını Engelleyen Kısıtlama
Yaklaşık 1 yıldır Passolig uygulamam üzerinden Galatasaray – Çaykur Rizespor ve diğer maçlar için bilet alamıyorum. Her işlem yapmak istediğimde “hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı şu anda hizmet veremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. GS logolu Passolig kartı kullanıyorum ve bu sorun tüm bilet alma denemelerimde aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 15.03.2025 tarihinden beri bu problem sürüyor. Bu süreçte en az 10 kez iletişim hattını aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cevap verilmedi ve sorun çözülmedi. Ek bir ücret çekimi ya da benzer bir maddi işlem olmasa da uzun süredir maçlara bilet alamadığım için ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini, hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bilet satın alma işlemlerimin derhal normale döndürülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
