to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Haksızca Kısıtlandı Bilet Alamıyorum
Yaklaşık 10 aydır Passolig hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım açık olmasına rağmen, hakkımda “hesap faaliyetleri” gerekçe gösterilerek bilet almam engelleniyor. Ben herhangi bir usulsüz işlem yapmadım; buna rağmen sistemde kısıtlı görünmem sebebiyle uzun süredir maçlara gidemiyorum.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde sadece “kaldırılmasını bekleyin” denilerek oyalandım. Ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde tarafıma uygulanan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar sorunsuz şekilde bilet alabilir hâle getirilmesini ve bu konuda bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
