to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Eski Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bilet Alamıyorum
Birkaç ay önce telefon numaramı değiştirdim ancak Passolig hesabımda hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır bilet almaya çalıştığımda sistem benden bu eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramı n Kolay üzerinden güncelleyebileceğim söylendi. Ancak reşit olmadığım için n Kolay’a kayıt olamıyor ve bu yöntemle numara güncellemesi yapamıyorum. Bu durumda ne bilet alabiliyorum ne de hesabımı güncelleyebiliyorum.
Telefon numaramın, reşit olmadığım durum da dikkate alınarak, müşteri temsilcisi aracılığıyla veya başka bir yöntemle güncellenmesini ve hesabımı aktif şekilde kullanarak bilet alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
