to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce telefon numaramı değiştirdim ancak Passolig hesabımda hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır bilet almaya çalıştığımda sistem benden bu eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramı n Kolay üzerinden güncelleyebileceğim söylendi. Ancak reşit olmadığım için n Kolay’a kayıt olamıyor ve bu yöntemle numara güncellemesi yapamıyorum. Bu durumda ne bilet alabiliyorum ne de hesabımı güncelleyebiliyorum.
Telefon numaramın, reşit olmadığım durum da dikkate alınarak, müşteri temsilcisi aracılığıyla veya başka bir yöntemle güncellenmesini ve hesabımı aktif şekilde kullanarak bilet alabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Passolig kartım ile ilgili olarak yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak eski ve artık kullanmadığım numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte iki ...
Passolig uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için işlem yarım kalıyor ve müşteri hizmetlerine de yine kod istediği için ulaşamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki hafta so...
Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka eski numaraya SMS kodu göndererek işlem yapmak istediklerini, başka bir yöntemle yardımcı olamayacaklarını söylü...
Passolig uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni telefon numarama geçiş yaptığım için hesabıma erişebilmem adına numara güncellemesi yapmam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. N Kolay üzerinden güncelleme denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve beni “arayın” sistemine yö...
Passolig banka kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numarama artık erişimim yok. Nkolay uygulaması üzerinden numara güncellemesi yapmak istediğimde...
Yorumlar