to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hatası Nedeniyle Maça Bilet Alamıyor, Ücretim Ve Zamanım Boşa Gidiyor
Passolig üzerinden Göztepe – Samsunspor maçı için bilet almaya çalışırken “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata alıyorum. Göztepe Passolig kartım bulunuyor ve iki bilet alacağım için eşime de Göztepe Passolig kartı çıkarttım, bu işlem için 400 TL ödeme yaptım.
18.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında bu hatayı almaya başladım. Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum, ne telefonla bilet satışı yapılıyor, ne de uygulama üzerinden bilet satın alabiliyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim ücrete rağmen maça bilet alamıyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini, ya tarafıma ve eşime Göztepe – Samsunspor maçı için biletlerin tanımlanmasını ya da hem benim hem de eşimin Göztepe Passolig kartlarının iptal edilerek ödediğimiz kart ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
