Çoklu Passolig Kartı Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Passolig kartlarımla yaşadığım bir sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Samsunspor Passolig kartım varken ayrıca Trabzonspor Passolig kartı çıkarmak istedim ve bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iki takım birbiriyle karşılaşmadığı sürece diğer takımların maçlarına bilet alabileceğim bilgisi açıkça tarafıma iletildi.

Dünden beri Passolig uygulamasından Trabzonspor – Beşiktaş maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “başka Passolig, birden fazla aktif kartınız bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bunun üzerine Samsunspor Passolig kartımın iptalini talep ettim, 6 gün içinde sonuçlanacağını söylediler ancak bu süre içinde “elimizden bir şey gelmiyor, beklemeniz gerekiyor” denilerek görüşme sonlandırıldı. Şu an ne bilet alabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Maç biletleri tükenmeden, sistemdeki çoklu kart engelimin kaldırılmasını, hesabımdaki bu hatanın düzeltilmesini ve Trabzonspor – Beşiktaş maçına bilet alabilecek şekilde Passolig hesabımın acilen güncellenmesini talep ediyorum. İlgili maç için yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.