to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hatası Nedeniyle Fenerbahçe Maç Bileti Alınamıyor
17 Nisan Cuma günü oynanacak Fenerbahçe – Rize Spor maçına Passolig uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştığımda, “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen bilet satın alamadım ve mağdur oldum.
Passolig hesabımda bulunan Fenerbahçe logolu kartımla Fenerbahçe – Rize Spor maçına bilet alabilmem gerekirken, sistem kaynaklı görünen bu hata yüzünden işlemim gerçekleşmiyor. İşlem sırasında hesabımdan herhangi bir ücret çekimi, provizyon ya da bakiye bloğu oluşmadı; sistem doğrudan bilet alımına izin vermiyor.
Passolig hesabımın ve tüm kart bilgilerimin detaylı şekilde kontrol edilerek bu hata kayıtlarının incelenmesini, gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını ve Fenerbahçe logolu kartımla Fenerbahçe – Rize Spor maçına sorunsuz şekilde bilet alabilecek biçimde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yarın maç var 2 gündür yazıyorum zaten. Gerçekten hız konusunda kaplumbağadan ders alacak nitelikte bir kurumsunuz.
