Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passo’da Eski Kart Hâlâ Aktif, Yeni Kartla Bilet Alınamıyor

profile
15 Nisan 11:36
77
Helin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Passo uygulaması üzerinden yaşadığım kart ve bilet alma sorununu paylaşmak istiyorum. Trabzon logolu Passolig kartımı 12 Nisan’da saat yaklaşık 22.30 civarında sistem üzerinden iptal ettim. Ardından Fenerbahçe – Rize Spor maçına gidebilmek için 13 Nisan saat 00.31’de Fenerbahçe logolu karta başvuru yaptım ve banka kartımla 1.200 TL ödeme gerçekleştirdim, dekontum da mevcut.

Öğrenci olduğum için bu maça gidebilmek adına zorlanarak uçak biletlerimi önceden aldım; bu maç benim ilk gideceğim maç olacaktı. Ancak şu anda Passo üzerinden Fenerbahçe – Rize Spor maçı için bilet almaya çalıştığımda “Birden fazla aktif Passo taraftar kartınız bulunmaktadır, kartlarınızdaki takım logolarıyla ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyorum. Sistemde Trabzon logolu kartım hâlâ aktif göründüğü için yeni aldığım Fenerbahçe logolu kartımla bilet satın alamıyorum.

Passolig iletişim numarasını aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak telefon görüşmesinde herhangi bir işlem yapılamayacağı, Şikayetvar üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Hem yeni kart ücretini ödemiş olmama hem de tüm ulaşım planlarımı bu maça göre yapmış olmama rağmen hâlâ bilet alamıyorum ve maça gidememe riskiyle karşı karşıyayım.

Trabzon logolu kartımın sistemden derhal ve tamamen iptal edilmesini, Fenerbahçe logolu kartımın aktif hale getirilerek Fenerbahçe – Rize Spor maçı için bilet satın alabilmemin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Nisan 12:26 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Helin
Helin
15 Nisan 15:30

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo’da Aktif Kart Hatası Nedeniyle Maç Bileti Alamama

profile
03 Nisan 17:35
398
passoda-aktif-kart-hatasi-nedeniyle-mac-bileti-alamama-2.jpg
passoda-aktif-kart-hatasi-nedeniyle-mac-bileti-alamama-1.jpg
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Passo’da Aktif Kart Çakışması Maç Bileti Alımını Engelliyor

profile
14 Mart 00:11
397
passoda-aktif-kart-cakismasi-mac-bileti-alimini-engelliyor-1.jpg

Passolig Kart Çakışması Fenerbahçe Maçına Bilet Alımını İmkânsız Kılıyor

profile
14 Nisan 12:37
163
passolig-kart-cakismasi-fenerbahce-macina-bilet-alimini-imkansiz-kiliyor-1.jpg

Trabzonspor Maç Bileti Alımında Çoklu Passolig Kartı Sorunu Ve Acil Kapatma Talebi

profile
12 Şubat 18:48
417
trabzonspor-mac-bileti-aliminda-coklu-passolig-karti-sorunu-ve-acil-kapatma-talebi-2.jpg
trabzonspor-mac-bileti-aliminda-coklu-passolig-karti-sorunu-ve-acil-kapatma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri