to read complaints and reviews, or file yours.Tek Passo Kartımda Yanlış Çoklu Kart Uyarısı Bilet Alımını Engelliyor
Passolig uygulaması üzerinden bugün Fenerbahçe – Rize Spor maçına bilet almaya çalıştığımda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak sistemde sadece tek bir Passolig kartım var ve bu kartım da Fenerbahçe logolu ön ödemeli karttır.
Herhangi başka bir takım kartım ya da daha önce alınmış farklı bir Passolig kartım bulunmamasına rağmen, sadece tek kartım varken bu uyarı nedeniyle Fenerbahçe – Rize Spor maçına bilet alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor.
Bu sistem hatası nedeniyle bilet alamadığım için mağdur oldum. Passolig hesabımın ve kart bilgilerimin kontrol edilerek bu hatanın acilen düzeltilmesini ve Fenerbahçe logolu kartımla Fenerbahçe – Rize Spor maçına bilet alabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
