Çözüldü: Passo Taraftar Passolig Hatası Kombim Tanımlanmadı Ve Maça Giremedim

Ergün · 2026-02-09T23:22:28+03:00

Fenerbahçe – Göztepe maçına Spor Toto tribünündeki kombinemle gitmek için stada gittiğimde, cezam olduğunu söyleyip beni içeri almadılar. Ardından Passo uygulamasına girerek bileti kulübe iade edip tekrar işlem yapmak istedim; ancak sisteme girmeye çalıştığımda “hesabınız bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Aynı e‑posta adresiyle yeniden hesap açtım fakat bu kez de yıllardır kullandığım Fenerbahçe kombinem yeni açtığım hesaptan görünmüyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, mail adresimde kombinemin gözüktüğünü fakat T. C. Kimlik numaramda görünmediğini, bu nedenle kulüple görüşmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 12 saattir bu sorun devam ediyor ve mağdur durumdayım; maça da bu yüzden giremedim. Passolig sisteminde yaşanan bu hata nedeniyle, Fenerbahçe kombinemin tekrar T. C. Kimlik numarama ve hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Passo Taraftar Kombinemi Haksızca Pasife Aldılar, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çınar

Passo Taraftar

1.057

Göztepe kombinem olmasına rağmen, Fenerbahçe maçı için biletimi Passo tarafından pasife aldılar ve devretme hakkımı da engellediler. Cezalı olsam da, biletin sahibi olarak istersem satarım, istersem devrederim, istersem kullanmam; sonuçta bu bilet için 14.000 TL ödedim. Hiçbir şekilde bana danışılma...

passo-taraftar-kombinemi-haksizca-pasife-aldilar-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kombine Biletime Rağmen Maça Giriş Yapamama Ve Mağduriyet

Bahadır

Passo Taraftar

1.109

28 Eylül 2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Antalya Spor maçında, aktif olan Fenerbahçe kombinem ile Passo uygulamasında stada giriş için gerekli karekod açılmasına rağmen, stadyum girişinde “TFF sisteminde bilet bulunamamıştır” hatası aldım ve maça giriş yapamadım. Bu nedenle stad dan geri dönmek zo...

kombine-biletime-ragmen-maca-giris-yapamama-ve-magduriyet-1.jpg

Passolig'den Satın Alınan Bilet Görünmüyor Ve Müşteri Yardımı Yok

Havva

Passo Taraftar

217

Passolig üzerinden 24 Ocak akşamı saat 21.30 civarında Fenerbahçe – Göztepe maçı için bilet satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak uygulamadaki “Biletlerim” kısmında biletim görünmüyor. Defalarca firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Ma...

passoligden-satin-alinan-bilet-gorunmuyor-ve-musteri-yardimi-yok-2.jpg

passoligden-satin-alinan-bilet-gorunmuyor-ve-musteri-yardimi-yok-1.jpg

Kombinem Hesabımdan Silindi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Gökhan

Passo Taraftar

1.239

19 Ekim 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istedim. Sonrasında kombinemi Fenerbahçe kulübüne 1 maçlık devretmek istediğimde, uygulama benden eski telefonuma gönderilen bir mesajı girmemi istedi. Eski numarama erişimim olmadığı için Passo müşteri hizmetlerini aradı...

Kombine Devir İşlemi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Mustafa

Passo Taraftar

2.584

Fenerbahçe kombine sahibiyim. 12.08.2025 (bugün) oynanacak maça gidemeyeceğim için, kombineyi ilk aldığımda belirlediğim 3 kişiden biri olan arkadaşıma devretmek istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem sürekli “Kullanıcı Bulunamadı” hatası ve...