to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig uygulaması üzerinden kızım için taraftar logolu kart çıkardım. Kart başvurusu sırasında 7‑17 yaş arası çocuklar için farklı bir e‑posta ya da telefon numarasına ihtiyaç olmadan kartı uygulamaya ekleyebileceğim yazıyordu; ben de buna güvenerek kızımın kartını kendi hesabıma “yakınım kartı” olarak ekledim.
Ancak kızımın kartına Beşiktaş – Karagümrük maçı için bilet transfer etmek istediğimde “aynı etkinlik için birden fazla bilet alınamaz” hatasıyla karşılaşıyorum. 26 Nisan 2026’dan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, kayıt açtırdım fakat somut bir çözüm üretilmedi.
Görüşmelerde önce bana aynı e‑posta adresiyle kayıtlı olduğumuz için bu hatayı aldığım söylendi; e‑posta adresimi değiştirdim ancak sorun devam etti. Daha sonra bilet transferi yapan kişinin müşteri hizmetlerini araması gerektiği söylendi, onu da yaptık fakat yine bir sonuç alamadık. Tüm işlemleri T. C. Kimlik numaramla açtığım Passolig hesabım üzerinden yürüttüm.
Şu an 27 Nisan 2026 günü akşam saat 20.00’de kızımla birlikte Beşiktaş Tüpraş Stadyumu’nda maçı izlemek istiyorum; ancak sistem hatası nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Başta belirtilen “çocuklar için ek mail/telefon gerekmiyor” bilgisinin gereğini yerine getiremediğiniz ve mağduriyet yarattığınız için çok üzgün ve kızgınım.
Beşiktaş – Karagümrük maçı öncesinde kızımın kartına bilet transferi yapılabilecek şekilde hesabımdaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Oğlumun geçerli ve Beşiktaş logolu Passolig kartı ile 27 Nisan Pazartesi günü oynanacak Beşiktaş – Karagümrük maçı için 24 Nisan’dan beri bilet almaya çalışıyorum. Passo üzerinden her denememde, “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alamazsınız” ...
20 Nisan 2026 tarihinde Beşiktaş Kulübü için internet üzerinden eşim, oğlum ve kızım adına Passolig başvurusu yaptım. Kredi kartı ile kişi başı 1.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Eşim ve oğlumun bilet aktarımında hiçbir sorun yaşanmadı, ancak kızımın bilet aktarımında sistem sürekli “girilen bilgilerle...
Passolig üzerinden Beşiktaş maçına bilet almak isterken dün akşamdan beri “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar iletişim merkezinden bilgi alabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Oysa Passolig kartım aktif, hesabıma normal ...
22/10/2025 tarihinde saat 20:44’te oğlum için Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım, ödemesini gerçekleştirdim ve başvurum onaylandı. Kartın onayla...
Beşiktaş taraftarıyım ve Passolig sisteminde üye olmama, kartım tanımlı olmasına rağmen iki gündür bilet almaya çalıştığımda sürekli “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” hatasını alıyorum. Ekranda benden ekstra bir bilgi de istenmiyor, sadece bu uyarı çıkıyor ve bilet alma işle...
Yorumlar