to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numara Uyuşmazlığı Nedeniyle Passolig Kart Başvurusu Engellendi
Passolig taraftar kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Sisteme güncel telefon numaramı eklemeye çalıştığımda, “Numaranız sistemde kayıtlı olanla uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Passo taraftara daha önce hiç üye olmadığım halde sistem, başka bir numaraya SMS gönderiyor, bu yüzden ne yeni başvuru yapabiliyorum ne de telefon numaramı güncelleyebiliyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak telefon değişikliği için de yine eski numaraya SMS onayı gönderildiği için herhangi bir yanıt alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Benzer sıkıntıları sadece yeni kart başvurusu esnasında değil, diğer işlemlerde de yaşamam olası görünüyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çözüm İçin Teşekkürler
