to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasına Giriş Hatası Ve Bilet Alamama
Uzun süredir Passo uygulamasını kullanarak her hafta maç bileti alabiliyorken yaklaşık iki üç haftadır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Hata” yazan ve “Kapat” butonu bulunan bir uyarı çıkıyor ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle hiçbir takımın maç biletini alamıyor, maçlara gidemiyorum.
Passo hesabım İrfan M***** adına kayıtlıdır, telefon numaramın son üç hanesi 166’dır. Yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için kimseye ulaşamıyor, destek alamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hem zaman kaybediyor hem de düzenli olarak gittiğim maçlara bilet alamadığım için mağdur oluyorum.
Hesabımın acilen teknik olarak incelenmesini, uygulamaya giriş yapmamı engelleyen bu hatanın giderilmesini ve hesabımın yeniden açılarak maç bileti alabilecek şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, sorunun neden kaynaklandığı ve çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
