Passo Bilet Alımında Sürekli Kart Bilgisi Hatası Ve Çözüm Bulunamıyor

Passo sistemi üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir maç için bilet satın alamıyorum. Sistem sürekli “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasını veriyor. Ne ev sahibi ne misafir tribününe, hiçbir takıma bilet alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aynı şeyler sorulup aynı yönlendirmeler yapıldı. Telefon numaramı değiştirip yeniden kayıt olmam söylendi, onu da yaptım ama sorun yine çözülmedi. Ekran görüntüsü gönderin deniyor, gönderiyorum fakat somut bir çözüm sunulmuyor, sadece süreç tekrar başa sarıyor. Sürekli aynı şeyleri anlatmaktan gerçekten yoruldum ve bıktım.

Adım Mahmut O*****, Passo’da kayıtlı telefon numaram eşime ait olan 0546********41’dir, benim kendi telefon numaram ise 0546********93’tür. Bana daha hızlı ulaşılabilmesi için ayrıca o*****@gmail.com e-posta adresimi de paylaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunumun sistemsel olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, kulüp kuralları ve kart bilgilerimle ilgili görülen hatanın net olarak tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini ve artık sorunsuz bir şekilde maç bileti satın alabilmeyi talep ediyorum.