to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar E‑Bilet Sürem Uzatılamıyor ve Ödeme Onaylanmıyor
Şanlıurfaspor Passolig ön ödemeli kartımın e-bilet süresini yaklaşık 3 aydır uzatamıyorum ve bu nedenle maçlara giriş yapamıyorum. Hem çağrı merkezini arayıp sesli asistan üzerinden, hem de online olarak ödeme adımlarını defalarca denedim.
E-bilet süresini uzatma bölümüne geldiğimde kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen ödeme bir türlü tamamlanmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. İşlem neyin engellediğine dair hiçbir açıklama olmadığı için sorunun kaynağını da anlayamıyorum.
Şanlıurfaspor’un şu an 2. Lig’de olmasının bu duruma sebep olup olmadığını da merak ediyorum. Passo’nun, e-bilet süremi neden uzatamadığımı net bir şekilde açıklamasını ve bu sorunun çözülerek kartım üzerinden maçlara giriş yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
