Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passo Kartı İptali Sonrası İki Aktif Kart Uyarısı Bilet Alımını Engelliyor

profile
17 Şubat 20:15
494
Akif'in Teşekkür Mesajı
“Problem giderildi teşekkür ediyorum”

Passo üzerinden Galatasaray Passolig kartımı bugün iptal ettirdim. Şu anda aktif olarak Konyaspor Passo kartım bulunmasına rağmen Konya – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda sistem iki aktif kart göründüğü gerekçesiyle hesabıma kısıtlama uyguluyor ve bilet almama izin vermiyor.

Ekranda “iki aktif kartınız göründüğü için kısıtlama uygulanmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Galatasaray Passolig kartımın iptal edildiğini, ancak sistemden kalıcı olarak silinmesinin 6 gün süreceğini, bu süre içinde ara ara denememi, belki bilet alabileceğimi söylediler. Bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de maça bilet alamadığım için mağduriyet oluşturuyor.

Tek aktif kartım Konyaspor Passolig olmasına rağmen sistemsel bir sebeple kısıtlanmak istemiyorum. 3452 numaralı Passolig hesabım/kartım üzerinden uygulanan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve Konya – Galatasaray maçına bilet satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 08:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
Akif
Akif
18 Şubat 21:59

Maç biletleri bitmeden sorunun çözülmesi gerekiyor. Yılda bir kez beklediğimiz maça giremezsem diğer Passolig kartımı da iptal ettireceğim. Sistemden bu problemin düzeltilmesi zor olmasa gerek

Akif
Akif
19 Şubat 10:37

Problem giderildi teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tolga
Tolga

Merhaba Konyaspor Galatasaray maçı için Ankaragücü paso kartı ile konyaspor tarafına bilet almak istedim ama alamadım hata veriyor sürekli başka Passo kartı diye ama babamın da aynı karttan var onu tanımlıyor ona alınabiliyor ama beni tanımlamıyor aynı zamanda misafire denemek istedim bu sefer bana alınabiliyor ama babamı tanımlamıyor yardımcı olabilir misiniz yani olmuyorsa ikisine de olmaması lazım değil mi maça gideceğiz bilet alamıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passo Taraftar Kartı Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor

profile
17 Şubat 20:28
528

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri