to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartı İptali Sonrası İki Aktif Kart Uyarısı Bilet Alımını Engelliyor
Passo üzerinden Galatasaray Passolig kartımı bugün iptal ettirdim. Şu anda aktif olarak Konyaspor Passo kartım bulunmasına rağmen Konya – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda sistem iki aktif kart göründüğü gerekçesiyle hesabıma kısıtlama uyguluyor ve bilet almama izin vermiyor.
Ekranda “iki aktif kartınız göründüğü için kısıtlama uygulanmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Galatasaray Passolig kartımın iptal edildiğini, ancak sistemden kalıcı olarak silinmesinin 6 gün süreceğini, bu süre içinde ara ara denememi, belki bilet alabileceğimi söylediler. Bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de maça bilet alamadığım için mağduriyet oluşturuyor.
Tek aktif kartım Konyaspor Passolig olmasına rağmen sistemsel bir sebeple kısıtlanmak istemiyorum. 3452 numaralı Passolig hesabım/kartım üzerinden uygulanan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve Konya – Galatasaray maçına bilet satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Maç biletleri bitmeden sorunun çözülmesi gerekiyor. Yılda bir kez beklediğimiz maça giremezsem diğer Passolig kartımı da iptal ettireceğim. Sistemden bu problemin düzeltilmesi zor olmasa gerek
Problem giderildi teşekkür ediyorum
Merhaba Konyaspor Galatasaray maçı için Ankaragücü paso kartı ile konyaspor tarafına bilet almak istedim ama alamadım hata veriyor sürekli başka Passo kartı diye ama babamın da aynı karttan var onu tanımlıyor ona alınabiliyor ama beni tanımlamıyor aynı zamanda misafire denemek istedim bu sefer bana alınabiliyor ama babamı tanımlamıyor yardımcı olabilir misiniz yani olmuyorsa ikisine de olmaması lazım değil mi maça gideceğiz bilet alamıyoruz