to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kart İptal Sürecinin Hızlandırılması Ve Maç Bileti Alımında Acil Çözüm Talebi
Passo uygulaması üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde oynanacak Çaykur Rize Spor – Galatasaray maçına bilet almak istedim; ancak sistem, birden fazla aktif Passo taraftar kartım olduğu yönünde uyarı vererek bilet almama izin vermedi. Bunun üzerine ikinci Passo kartımı bugün, 5 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kartın iptal sürecinin 6 gün sürebileceği, bu süre tamamlanmadan da bilet alamayacağım söylendi. Ancak maç tarihine 3 gün kalmış durumda ve bu nedenle şu an hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Maça gitmek istememe rağmen, tamamen sistemsel ve süreçle ilgili bir sebepten dolayı mağdur ediliyorum.
Maç tarihinin çok yakın olması nedeniyle iptal talebimin ivedilikle hızlandırılarak ikinci kartımın daha kısa sürede kapatılmasını ve 8 Şubat’taki Çaykur Rize Spor – Galatasaray maçına bilet alabilecek şekilde hesabımın acil olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
