to read complaints and reviews, or file yours.Paso Üzerinden Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Passolig Süre Uzatmada Mağduriyet
05.11.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Passo üzerinden Galatasaray – Amed maçı için bilet almak üzere 15.000 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Bu maça bilet alabilmek için ayrıca Passolig süremi sadece bu maç için 1.200 TL ödeyerek uzattım. Kart bilgilerimi girdiğim sırada ekranda “Hata” başlıklı bir uyarı çıktı ve işlem gerçekleştirilemedi. Bu nedenle çok istediğim maça bilet alamadım.
Kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon görünmüyor; ancak sistemsel bir hata yüzünden hem bilet alamamış hem de Passolig süremi boşuna uzatmış olmak beni mağdur etti. Passo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.
Yaşadığım bu sistem hatasının neden kaynaklandığının açıklanmasını, mümkünse aynı maç için aynı şartlarla bilet satışının tarafıma yeniden sağlanmasını ve Passolig süremi sadece bu maç için uzatmak zorunda kaldığım 1.200 TL bedel konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
