to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde sabah saat 06.00–07.00 civarında Passolig üzerinden Galatasaray – Kocaelispor maçına bilet almaya çalıştım. İşlemi toplam 4 kez denedim, her seferinde sistem hata kodu vererek işlemi tamamlamadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı.
Her denemede ücret hesabımdan çekildi ve toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında bir kesinti oldu. Buna rağmen Passolig hesabımda veya sistemde ilgili maça ait herhangi bir bilet görünmüyor, işlem karşılığında somut hiçbir hizmet alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine hem banka hem de Passolig ile görüştüm. Banka, ücretlerin iadesini Passolig’in yapması gerektiğini belirtti. Passolig tarafı ise böyle durumların zaman zaman yaşandığını, hata veren işlemlerde ücretlerin geri iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem biletlerin tanımlanmasını ya da mümkün değilse toplamda çekilen yaklaşık 12.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için sistemsel sorunun araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Passolig uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçına bilet almak isterken, 03.12.2025 tarihinde saat 14.09’da ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme, Yapı Kredi Bankası üzerinden 4.000 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen, Passolig uygulamasında ilgili maça ait herhangi bir bilet görünmemek...
11 Nisan tarihinde, 12 Nisan’da oynanacak Galatasaray – Kocaelispor maçı için Passo.com üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlemler sırasında İş Bankası hesabımdan aynı maç için üç kez ödeme çekildi ve toplamda 9.000 TL (10:46’da 3.000 TL, 10:52’de 3.000 TL ve 10:55’te 3.000 TL) para kesintisi oldu, a...
Passolig üzerinden Galatasaray Passolig kartımı kullanarak GS‑FB Süper Kupa maçı için 10.01.2026 tarihli maça bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “hata var” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 3000 TL tahsil edildi. Banka uygulamamda bu tutar iki ay...
Passolig kartımı daha önce Galatasaray için almıştım. Süresi dolduktan sonra Kocaelispor için yeni bir Passolig kartı aldım. Ancak mevcut kartımın iptal işlemlerini tamamlayamadığım için Kocaelispor Passolig kartımla maç bileti alamıyor ve maça giremiyorum. Kartımı iptal etmek için hem müşteri hizme...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 10.40 civarında Kastamonu’dan Galatasaray için Passolig maç bileti kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekranda “işle...
Yorumlar