to read complaints and reviews, or file yours.Pasif Galatasaray Passo Kartı Maç Girişini Engelliyor
Yıllar önce almış olduğum ve uzun süredir pasif durumda olan, hiçbir şekilde kullanmadığım Galatasaray logolu Passo kartım bulunmaktadır. Halihazırda aktif olarak kullandığım Fenerbahçe Passolig kartım mevcuttur ve Fenerbahçe taraftarıyım.
Sistemde pasif durumda olan bu eski Galatasaray kartı nedeniyle derbi maçlarına girişim engellenmektedir. Kullanmadığım ve pasif olan bir kart yüzünden, aktif ve geçerli Fenerbahçe Passolig kartımla maçlara girişimin engellenmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Yaklaşık 2 haftadır Passo çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen, hatta bekletilip sonrasında bağlantı kesilmesi dışında hiçbir ilerleme sağlayamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Pasif durumdaki Galatasaray logolu Passo kartımın sistemden tamamen iptal edilmesini ve aktif olarak kullandığım Fenerbahçe Passolig kartımla maçlara girişimin önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
