Passo Taraftar olmuyor

Nkolay uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak işlem yanıtsız kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Gerekli dilekçeyi yazıp iletmeme rağmen herhangi bir ge...

Göztepe Passolig kulüp kartı sahibiyim. Yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden bilet transferi yapmak istediğimde, biletler transfere açık olmasına rağmen “Bilet Transfer” butonu aktif olmuyor ve biletimi transfer edemiyorum. Bu sorun nedeniyle biletlerimi kullanamıyor, iste...

Türkiye-İspanya maçının biletlerini Passolig üzerinden günlerdir almaya çalışıyorum. Biletler satışa çıkar. Çıkmaz saniyeler içinde tükeniyor ve sistemde koltuk seçimi yapılamıyor. Bilet boşa çıktığında da tekrar almak istesem koltuk seçimi mümkün olmuyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen hiçbir...

08.08.2025 tarihinde Passolig Galatasaray için başvuruda yapıp ödememi yapmama rağmen bütün bilgilerimi doğru olmasına rağmen herhangi bir şekilde fiziksel kartım elime geçmedi, müşteri hizmetlerini aradığım zaman sürekli olumsuz yanıt alıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 

Passolig mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içerisinde Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir bilgi aktaramayacaklarını söylediler ve sorunumla ilg...

Paso uygulaması üzerinden pazartesi gününden bu yana, iPhone cihazımla Galatasaray-Rize Spor maçına bilet almaya çalışıyorum. Uygulamada 10. Kategori dahil olmak üzere tüm kategoriler açık görünüyor; ancak içeri girdiğimde sürekli "uygun koltuk bulunamadı" hatası alıyorum ve koltuk seçimine izin ver...

Trabzonspor-Samsunspor maçı için iki adet bilet aldım. Fakat yanlış koltuktan almışım iptal edip farklı bir koltuktan almak istiyorum. Ancak firma yardımcı olmuyor. Bu kadar esneklik sağlanmalı sadece 500 lira kart ücreti alınıyor bir maça gitsek bile Biletlerin referans numarası: 113249879

Passolig maça gir kısmım aktif olmuyor. Almış olduğum bileti görüntüle deyince Pasaportunu ibraz edip, Passolig kartını teslim almamış kullanıcılar stadyum gişelerinden tek geçişlik kart alarak maça giriş saklayabilmektedir. Passolig Kartınızı teslim aldıktan sonra aktif edilecek diyor

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Uzun zamandır numaramı güncellemek istiyorum ancak internet ve telefon üzerinden yaptığım tüm başvurularda herhangi bir sonuç alamadım. Numara güncelleme işlemi mümkün olmuyor, müşteri hizmetleri ise bu konuda yetersiz kalıyor. Defalarca telefon ve mail yoluyl...

Yaklaşık bir haftadır hem Passo mobil uygulamasında hem de web sitesinde giriş yapamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde tepki vermiyor, web sitesinde ise giriş ekranında kalıyor ve ilerleme olmuyor. Sadece kendi telefonum olan iPhone 15 Pro Max üzerinden denedim ve aynı sorun devam ediyor. Şu ana kadar ...

Passolig futbol kartı kullanıcısıyım. Bugün kartımı yenilemek isterken hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Eski cep telefonu numaram ve e-posta adresim artık bende olmadığı için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kod isteniyor ve bu neden...

Passolig kartımın telefon numarası değişikliğini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numarama gelen doğrulama kodunu girmeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için bu adımı geç...

Passolig kartımın telefon numarası değişikliğini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda eski numarama gelen doğrulama kodunu girmeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için bu adımı geçe...

Passolig taraftar kartı alma hatası Passoligten taraftar kartı almak istediğimde Kimlik Paylaşım Sisteminden bilgilerinize erişilemiyor. Daha sonra tekrar deneyin diyor 1 haftadır deniyorum olmuyor. Hesabı acilen açmam lazım lütfen Passolig yetkilileri benimle ilgilensin iyi günler

Passolig sisteminde kayıtlı mail adresimi unuttuğum için yeni bir hesap açamıyorum. Ayrıca sistemdeki eski cep telefonu numarama da erişimim yok. Yaklaşık bir haftadır yeni Passolig hesabı açmaya çalışıyorum fakat mümkün olmuyor. Kart başvurusu denememde de “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde ka...

Passolig uygulamasına Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. "bir hatamız oluştu" diye bir sorunla karşılaşıyorum. Düzeltilmesini talep ediyorum. Normalde kendi hücresel verimden girerken hiçbir sorun olmuyor fakat Wİ-Fİ'ye geçtiğim zaman hesabıma erişim sağlayamıyorum

Eski yıllarda bir maç için aldığım Passolig kartını iptal ettiremiyorum. Ve bu yüzden tuttuğum takımın maçlarına gidemiyorum. Müşteri hizmetleri iptal veya alternatif bir yol ile ilgili bana yardımcı olmuyor. Kartımı iptal etmek veya tuttuğum takıma geçirmek istiyorum

''Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur'' yazısı çıkıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Bunun çözümü nedir, bilet alamıyorum. Hiçbir olumsuz faaliyet göstermememe rağmen bu uyarıyı alıyorum. Böyle bir uygulama olamaz.