to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans hesabımı tamamen kapatmak ve silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu başaramıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana hesabı kendilerinin kapatamayacaklarını, sadece uygulama üzerinden kapatılabileceğini söylediler fakat uygulamada hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor.
Ardından mail atmam istendi, talimatlara uyarak mail gönderdim ancak sadece kartımı kapatmışlar. Ben kartın değil, getirfinans hesabımın ve bilgilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Hesabımda herhangi bir para, yatırım ya da açık işlem de bulunmuyor.
Kullanmayacağım bir hesap ve sistemde boşuna kişisel verilerimin tutulmasını istemiyorum. Getirfinans hesabımın uygulama üzerinden veya talep ettiğim şekilde kalıcı olarak kapatılıp silinmesini ve bunun tarafıma net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Getirfinans üzerinden kredi kartı çıkartma amacıyla açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne uygulama içinde ne de resmi kaynaklarda hesap kapatma işlemiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmak için gerekli adımları takip etmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamıyorum ve müşteri ...
Getirfinans nezdindeki mobil bankacılık hizmetlerimin kapatılması ve müşteri bilgilerimin KVKK kapsamında silinmesi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak talebim hâlâ yerine getirilmiyor. Hem telefonla hem e-posta yoluyla hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçme...
Getirfinans hesabımı bugün telefon üzerinden ve PDF yoluyla ilettiğim talebe rağmen kapattırmayı başaramadım. Hiçbir aktif kullanımım, para hareketim veya borcum olmayan, pasif durumdaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemsel gerekçelerle bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kişisel veriler...
Getirfinans hesabımı kendi isteğimle kapatmak istiyorum. Hesap kapatma işlemi sırasında, getirfinans üzerinde kayıtlı olan tüm kişisel bilgilerimin ve verilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana bir mail adresi verilip kişisel veri si...
23 Ekim’den bu yana getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden parolamı değiştirmemi istedi, yeni şifre oluşturduğum halde giriş yapamadım. Defalarca görüntülü müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şifremi sıfırladım, fakat gönderilen yeni parolayı sistem tanımadı. Bu işlemi birçok kez...
Yorumlar