Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

4 Aydır Teslim Edilmeyen Passolig Kartı Ve İletişim Sorunu

profile
28 Temmuz 2025 23:34
728

Passolig Beşiktaş kartımın başvurusunu 1 Nisan 2025’te yaptım ve bedelini kredi kartımla ödedim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kartım Yozgat Merkez’e teslim edilecekti. Her seferinde kartımın dağıtıma çıktığı ve evde bulunamadığım yönünde tarafıma mesaj gönderiliyor, ancak o saatlerde evde biri mutlaka bulunuyordu ve herhangi bir kurye kapıya gelmedi, not bırakılmadı. Teslim denemeleriyle ilgili kargo hareketleri sistemde de görülüyor fakat bir netice olmuyor.

Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerini yaklaşık 5-6 kez aradım, her seferinde kuryeye yeni talep ilettiklerini, süreci takip edeceklerini söylediler ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi. “Kurye benim telefonumdan arasın” talebimi ilettiğimde bunu not aldıklarını söylediler fakat arayan olmadı. Ayrıca teslimat adresimi sistemden değiştirmek istedim ama buna da izin verilmiyor. Kuryenin kim olduğu bilgisini de bana iletmediler, ulaşamıyorum.

4 aydır mağdurum, kartımı ivedilikle teslim almak istiyorum. Hem teslimatın gerçekleşmesini hem de iletişim kopukluğunun ve bilgi eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum.

4-aydir-teslim-edilmeyen-passolig-karti-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
29 Temmuz 2025 08:58 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2024 09:14
1.230
"Hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve teslim ettiler. Teşekkürler..."

profile
11 Mayıs 2025 15:09
1.540
Passolig Kartım Aylardır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Passolig Kartım Aylardır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Passo Taraftar 203 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Mağduriyeti!

profile
28 Eylül 2025 13:07
979
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 16:15
1.240
Passolig Kartım Aylardır Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum
Passolig Kartım Aylardır Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum
Passolig Kartım Aylardır Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum
Passolig Kartım Aylardır Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri