to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Ücret Kesildi, Kartım Ve Biletim Verilmedi
Passolig taraftar kart başvurusu yapmaya çalışırken, hesabımdan 800 TL çekilmesine rağmen kartım oluşturulmadı ve "İşleminiz tamamlanamadı" şeklinde hata aldım. İşlem az önce gerçekleşti, sistem kartı vermediği halde tutarı hesabımdan kesti.
Ayrıca Passo üzerinden Beşiktaş – Samsunspor maçına bir adet bilet bulmuştum, ancak parasını ödediğim halde Passolig taraftar kartı alamadığım için bu maça gidemeyeceğim ve bulduğum bilet de bu süreçte başkası tarafından satın alındı. Yani hem kartımı alamadım hem de maça gidemeyeceğim.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamadılar. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere çekilen 800 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mümkünse Beşiktaş – Samsunspor maçı için tarafıma tekrar bilet sağlanmasını talep ediyorum.
Şu anda 800 TL daha verip Passo taraftar kart aldım ancak ilk başta verdiğim 800 TL yi talep ediyorum şu anda 1600 TL vermiş oldum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
