to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden kendi adıma, Ziraat Bankası hesabımdan Passolig üzerinden “karta para yükle” işlemiyle 2000₺ transfer ettim. İşlem sırasında “İşleminiz gerçekleşemedi” şeklinde bir uyarı aldım, ancak para hesabımdan eksildi. Bu işleme ait dekontu da ayrıca ilettim.
Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım. Konuyla ilgili olarak n Kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 3 iş günü içinde tutarın iade edileceği söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca, farklı müşteri temsilcileri her seferinde farklı saatler ve günler vererek beni yanlış yönlendirdi. Bu süreçte birçok kez şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Maddi mağduriyetimin giderilmesi ve transfer ettiğim 2000₺’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Passolig web sitesi üzerinden, sonu 5807 ile biten banka kartımdan sonu 5217 ile biten Passolig kartıma 2000 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde mağdur oldum.
Aktif Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli farklı saatler ve çözüm yöntemleri önerildi. Ayrıca, beni yanlış yönlendiren birçok müşteri temsilcisi hakkında da şikayet talebinde bulundum. Şu anda açıkta en az 5 adet talebim bulunuyor (4963746, 4966881, 4969277, 4970493, 4975468) ve hiçbirinde herhangi bir gelişme yok. Her defasında 48 saat içinde kesin geri dönüş yapılacağı vaat edilmesine rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve yüklediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.03.2025 tarihinde Aktif Bank (n Kolay) hesabıma yani Passolig kartıma para gönderdim. Para hesabıma geçmedi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana parayı gönderdiğim banka ile görüşmemi ve paranın Aktif Bank’a geçip geçmediğini öğrenmemi istediler. Paranın geçtiğini öğrendim. Daha sonra b...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Paso Lig hesabım üzerinden Ziraat Bankası kartımla iki kez 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL ücret çekildi. Ancak ne üyelik işlemi tamamlandı ne de kart başvurusu gerçekleşti. Ödeme işlemi sırasında onay verdim ve kartımdan para çekildiğine dair dekont...
Nkolay üzerinden Passolig kartıma para yüklemek istiyorum ancak sistem beni Nkolay mobil uygulamasına yönlendiriyor. Uygulamaya girdiğimde ise sadece IBAN’a para gönderme seçeneği mevcut. Ben kredi kartımdan yükleme yapmak istiyorum fakat IBAN’a kredi kartı ile yükleme yapılamadığı için şu an kartım...
2 saat önce Trabzon’da Passolig mobil uygulamasının “Para Yükle” bölümünden Ziraat Bankası hesabımdan 5200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında 4766190725761808 numaralı Ziraat Bankası hesabımı kullandım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Passolig hesabıma para geçme...
Passolig kartıma 01.12.2024 tarihinde Passolig sitesinden 950 TL yükleme yaparken sistemde ödeme hatası aldım ancak banka hesabımdan para çekildi, fakat para kartıma yüklenmedi. Ardından 02.12.2024 tarihinde Nkolay hesabı açarak yaptığım yükleme başarıyla gerçekleşti. Defalarca form doldurmama ve ta...
Yorumlar