Ana Sayfa
Passo Taraftar
Bilet
Maça Giriş Yasağı Hatası Nedeniyle Bilet Alamıyorum

ID:33366982

Maça Giriş Yasağı Hatası Nedeniyle Bilet Alamıyorum

Emirhan

Passo Taraftar

14 Ağustos 2025 13:30

2.325

Cumartesi 16.08.2025 günü Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almaya çalıştım. Koltuğu seçtim fakat sisteminizde 'Maça giriş yasağı bulunan kartınız mevcut' şeklinde bir bildirim geliyor. Ancak benim herhangi bir maça giriş yasağı bulunan kartım yok. Bu nedenle Passolig'den acil geri dönüş bekliyorum.
Saygılarımla

maca-giris-yasagi-hatasi-nedeniyle-bilet-alamiyorum-1.jpg

Gelişme

14 Ağustos 2025 18:28

13.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe-Göztepe maçına, Göztepe Gürsel Aksel Stadyumu için bilet almak istedim. Ancak sistemde “maça giriş yasağı bulunan kartınız bulunur” şeklinde bir uyarı aldım. Passolig kartımda herhangi bir yasak olmadığından eminim ve kartımın son 4 hanesi 2360’tır.

Konu ile ilgili Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar farklı bir çözüm yöntemi denemedim ve bilet alma işlemi sırasında herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunun gün içinde acil olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

maca-giris-yasagi-hatasi-nedeniyle-bilet-alamiyorum-1.jpg

14 Ağustos 2025 18:27

Yaşadığım bu sorunun gün içinde acil olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

maca-giris-yasagi-hatasi-nedeniyle-bilet-alamiyorum-1.jpg

2 Yorum

Passo Taraftar

14 Ağustos 2025 13:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Feyzullah

Şikayeti Çözüldü

26 Ağustos 2025 17:50

Aynı durum banada oldu bende şikayetçiyim aradım sistemsel arıza var bilgileriniz gözüküyor diyor

Güçlü

19 Ağustos 2025 20:56

Passolig kartımla bilet almayı deniyorum Kayserispor Galatasaray maçı için maça cezalı olduğum için giriş yapılamıyor ve bilet alamıyorum. Acil dönüş bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Geçerli Passolig Kartımla Bilet Alamadım Maç Yasağı Hatasıyla Karşılaştım

Yağız

Passo Taraftar

14 Ağustos 2025 18:36

1.030

14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’de oynanacak Göztepe-Fenerbahçe maçına Passolig üzerinden bilet almak istedim. Ancak sistemde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa bugüne kadar hiçbir ceza almadım ve kartımla daha önce başka maçlara...

Passolig Kartımla İlk Kez Bilet Alırken Haksız Maça Giriş Yasağı Uyarısı Aldım

Süleyman

Passo Taraftar

14 Ağustos 2025 23:27

1.178

14 Ağustos tarihinde Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak isterken, Passolig sisteminizde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız mevcut” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Fenerbahçe Passolig kartı sahibiyim ve ilk kez bir maça gitmek için bilet almaya çalışıyordum. Kart numaram: 5302***********88. D...

passolig-kartimla-ilk-kez-bilet-alirken-haksiz-maca-giris-yasagi-uyarisi-aldim-1.jpg

Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Tarık

Passo Taraftar

15 Ağustos 2025 16:51

778

15 Ağustos’tan beri Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum. Fenerbahçe Passolig kartım ile hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir h...

passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg