to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Bilet Devir İşleminde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Galatasaray Doğu Üst 413 blok, 415. sıra, 24. koltuk, 80 numaralı kombine biletimi bugün oynanacak Galatasaray-Beşiktaş maçı için devretmek istiyorum. Daha önce aynı işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum, ancak bu maç için hem Passolig uygulaması hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen, “Girilen bilgilerle TFF'nin merkezi yönlendirme sisteminde bilet bulunamadı. Detaylı bilgi için Passo İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum.
Bu sorun hafta içi yoktu, sadece bu maçta karşıma çıktı. Üstelik işlemin ücretsiz olmasına rağmen, hem Galatasaray hem de Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefonla kimseye ulaşamadım. Ayrıca form doldurarak üç kez talep oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Maça çok az bir süre kalmasına rağmen mağdur ediliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kombine biletimi devretmek istiyorum ve acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ne zaman dönüş yapılacak maç bittikten sonra mı 2 gündür dönüş yapılmadı verdiğiniz numaradan operatör çıkmıyor
