Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Uygulamasında Kombine Bilet Devir Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Ağustos 2025 14:37
3.161

Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe-Kocaelispor maçına ait sezonluk kombine biletimi devretmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 saattir, devretme işlemini başlatmaya çalıştığımda sürekli olarak “001” hata kodu ile karşılaşıyorum. Uygulama şifre gönderip giriş yaptırıyor, fakat sonrasında başka bir açıklama olmadan bu hata kodu ekrana geliyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemsel bir arıza olduğunu ve tekrar tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve farklı bir çözüm ya da net bir süre bilgisi verilmedi. Bileti devretmek istediğim kişileri sisteme eklemiştim ve onlardan birine devretmek istiyorum. Daha önce hiç bilet devri yapmadım, bu ilk denemem.

İstanbul, Şükrü Saraçoğlu Stadyumu’ndaki bu maç için referans numaram: 110966788. Maça kısa süre kaldığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini, sistemin ne zaman düzeleceği veya alternatif bir çözüm olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

passolig-uygulamasinda-kombine-bilet-devir-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
23 Ağustos 2025 14:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Uygulamasında Bilet Alımında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
11 Ağustos 2025 23:42
780
passo-uygulamasinda-bilet-aliminda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Maç Devir İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 15:19
3.109

Passo.com.tr Üzerinden Bilet Alamıyorum, Sistem Hataları Mağduriyet Yaratıyor

profile
23 Ağustos 2025 17:11
5.204
passocomtr-uzerinden-bilet-alamiyorum-sistem-hatalari-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
passocomtr-uzerinden-bilet-alamiyorum-sistem-hatalari-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
passocomtr-uzerinden-bilet-alamiyorum-sistem-hatalari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Passo Uygulamasında Bilet Alırken Kart Bilgilerine Ulaşılamıyor

profile
30 Eylül 2025 21:14
3.545
passo-uygulamasinda-bilet-alirken-kart-bilgilerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri