to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Paylaşım Hatası Passolig Taraftar Kartı Başvurusunu Durduruyor
Passolig üyeliğimi oluşturduktan sonra Rize Spor maçlarına girebilmek için Passo taraftar kart başvurusu yapmak istedim. Kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sistem her denememde “Şu anda kimlik paylaşım sisteminden bilgilerinize erişilememektedir.” hatasını veriyor.
Bu hatayla ilk olarak 9 Ocak tarihinde karşılaştım ve o günden beri defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, bekleyince ya da farklı zamanlarda tekrar deneyince de sonuç değişmedi. Uygulama içinde canlı bir temsilci bulamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim, sadece numara bilgisiyle karşılaştım. Başvuru süreci bu hata nedeniyle ilerlemediği için ödeme aşamasına da hiç geçemedim.
Yakında gideceğim maç olduğu için bu sorun beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kimlik paylaşım sisteminden kaynaklanan bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve taraftar kart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
