to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Başvurusunda Kimlik Doğrulama Hatası Mağduriyeti
Kocaelispor için Passolig taraftar kartı oluşturmaya çalışırken, mobil uygulamada kimlik paylaşım sisteminden 'Bilgilerinize erişilemiyor, lütfen daha sonra deneyiniz' hatasını alıyorum. T.C. kimlik numaramı yazıp devam ettiğim ekranda bu uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu kartı acil olarak çıkarmam gerekiyor çünkü çocuğum önümüzdeki maçta seremoniye katılacak. Ancak bu hata nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve canlı destekle de görüşemedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de çocuğumun seremoniye katılımı riske giriyor. Kimlik paylaşım sistemindeki bu hatanın acil olarak kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak Passolig kart başvuru sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve çocuğumun maç seremonisine katılabilmesi için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
