Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapalı, Bilet Alamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ağustos 2025 17:06
397

Yaklaşık 8-9 aydır Passo hesabıma giriş yaparak maç bileti almaya çalışıyorum, fakat her seferinde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında en az 50 kez deneme yaptım ve defalarca Passo müşteri hizmetlerine mail attım, telefonla arayarak ve uygulama üzerinden de talepte bulundum. Ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Manisa’da yaşıyorum, maçlara İstanbul’a gidiyorum ve Passo yıllık kart ücretimi de yaklaşık 500 TL olarak Ocak ayında ödedim. Buna rağmen hiçbir maça bilet alamadım ve kart sürem bilet alamadan dolmak üzere. Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hesabim-kapali-bilet-alamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
16 Ağustos 2025 08:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ferdi
Ferdi
16 Ağustos 2025 10:22

İnternet sitenizde yer alan iletişim formundan, söylediğiniz numaradan ve uygulamadaki yardım kısmındaki talep oluşturma kısmından defalarca talepte bulundum kayıtlara bakabiliyorsanız görürsünüz oralardan bir sonuç alamadığım için buraya yazdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mevlüt
Mevlüt

Eski üyeliğimi silip yeni yeni hesap mı açtın şu an bilet alabiliyor musun?

Mevlüt
Mevlüt

Çözüm oldu mu aylardır Ben de bu sorunu yaşıyorum

Ferdi
Ferdi
Şikayet Sahibi

Herhangi bir çözüm almadım yardımcı olan hiçbir kurumda olmadı kendim yeni mail adresi aldım yeni mail adresi ile tekrar üye oldum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Passo Hesabım Sebepsiz Yere Kapalı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Ağustos 2025 16:35
596
passo-hesabim-sebepsiz-yere-kapali-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
passo-hesabim-sebepsiz-yere-kapali-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 16:51
581
9-aydir-hesabima-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri