to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo mobil uygulamasına geçen sezondan beri, yaklaşık 8-9 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya kural dışı bir durum olmadı; yalnızca bazen bilgisayardan bazen de mobil uygulamadan giriş yaparak maç bileti satın alıyordum.
Sorunun çözümü için defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonla görüştüğümde mail göndermemi istediler, mail attım. Ayrıca kendi sitelerinden talep oluşturmamı söylediler, onu da yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
Yıllık kullanım bedelini de düzenli olarak ödüyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve uygulamayı da burada kullanmaya çalışıyorum. Hiçbir ödeme veya kart işleminde de sorun yaşamadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Passo mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden hesabıma yaklaşık 8-9 aydır (Ocak 2025’ten beri) giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgili birimin hesabımı incelediği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığı veya erişimin neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süre zarfında yıllık kullanım bedeli olan 800 TL’yi ödemiş olmama rağmen hiçbir etkinliğe bilet alamıyor, hesabımı kullanamıyorum. E-posta adresim: [email protected]
Passo’dan beklentim, hesabımın tekrar açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...
Yaklaşık 8-9 aydır Passo hesabıma giriş yaparak maç bileti almaya çalışıyorum, fakat her seferinde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında en az 50 kez deneme yaptım ve defalarca Passo müşteri hizmetlerine mail attım, telefo...
Passo Mobil Uygulama ve Passo Web Sitesi üzerinden hesabıma giriş yapıp bilet almak istediğimde, yaklaşık 1 senedir “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için Pas...
Yorumlar