to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Kart Uyumsuzluğu Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Passo uygulaması üzerinden 09.11.2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Kocaelispor maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Galatasaray ve Kocaelispor’a ait taraftar kartlarım bulunuyor ve ilk defa bilet almak istedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mesai saatleri dışında oldukları için yardımcı olunmadı. Maç yarın (09.11.2025) ve bilet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: s**********@gmail.com. Maça girebilmem için acil olarak sorunumun çözülmesini, gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bilet alabilmem için destek verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
