Ödenen Yenileme Ücretine Rağmen Hesap Erişimi Ve Bilet Alım Sorunu
"Konumu hızla çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

"Konumu hızla çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Passolig Beşiktaş kartımda kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 ay önce değiştirdim. Eski telefon numaram sistemde k...ayıtlı olduğu için kartımı yeni numaramla eşleştiremiyorum ve bu nedenle kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü ba
Passo hesabıma güncel cep telefonu numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Taraftar Kart başvurusu yapmak ...istediğimde, girdiğim telefon numarasının sistemde kayıtlı numarayla uyuşmadığı yönünde sürekli hata alıyorum. Daha önce hiçbir Passo/Passolig Taraftar Kart üyeliğim bulunmamaktad
Passo uygulamasında eski hesabımla yeni hesabımı eşleştiremedikleri için 3 gündür kombinemi yenileyemiyorum. Eski hesabı...m üzerinden devam eden kombinem var ancak yeni hesapla bağlantı kurulamadığı için önümüzdeki sezon kombi yenileme işlemini yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Passo’yu en az 6 d

Passolig uygulaması üzerinden aktif olarak kullandığım Galatasaray logolu taraftar kartımı kendi hesabımla eşleştiremiyo...rum. Kartım aktif olmasına rağmen eşleştirme yapmaya çalıştığımda, kartın erişimim olmayan eski e-posta adresime kayıtlı olduğu görülüyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremi
Passolig sisteminde yaşadığım bir hesap/kart eşleştirme problemi ile ilgili destek talep etmek istiyorum. Eski Passolig ...kartım kaybolduğu için bugün yeni bir Passolig kartı çıkardım ve yeni mail adresimle sisteme kart eklemeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sistem, eski mail adresime tanımlı bir k
"Kısa zamanda dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Passolig sisteminde uzun süredir çözülemeyen bir kart–e-posta eşleştirme so...runu yaşıyorum. Daha önce bir takım adına taraftar kartı aldım ve bu kart i
Passolig sistemi üzerinden Samsun – Fenerbahçe – Adana Süper Kupa maçı için bilet almaya çalışırken sistem beni taraftar... kartı çıkarmaya yönlendirdi. Bu işlemi yaparken ekranda “İşleminiz devam edemiyor, Passolig ile 0549**47 5080 numarasını arayınız” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemime devam edeme
"-"
Bir aydan fazladır. Passolig kartım elime ulaşmıyor. Evde olduğum halde, 'evde bulunmadığınızdan kart teslim edilememişt...ir' diye mesaj gönderiyorlar fakat kurye hiçbir şekilde adresime gelmiyor. Ben her gün evdeyim. Eşime de aynısını yapmışlardı mecburen şubeye gitmiştik. Ama biz kargonun ayağına gi
Passo uygulamasında kart başvurusunda bulunurken telefon numarası yazdığımda sistemde kayıtlı numara ile eşleşmediği şek...linde hata alıyorum. Kayıt olurken SMS gelmesine rağmen bu hata oluşuyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Acil tarafıma ulaşmanızı istiyorum.
10 Mayıs 2024 Cumartesi günü saat 19.00'da oynanacak Trabzonspor-Galatasaray maç biletimi eşime transfer etmek istedim, ...ancak sistem sürekli hata veriyor. Lütfen acilen bu sıkıntı çözülsün.
Merhabalar 20.04.2025 tatilindeki Fenerbahçe-Kayserispor maçında aldığım bileti eşime transfer etmek istiyorum fakat tra...nsfer sürecinde Taç kimlik ile girmeme rağmen bilet transferi hata veriyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? En kısa zamanda yardımlarınızı bekliyorum, teşekkürler.
Yine Passolig ile karşı karşıyayız. Biletimi maça gidemediğim için eşime transfer etmek istiyorum. 'Transfer limiti dolm...uştur' diye hata alıyorum. Kayıt oluşturdum, iki saattir dönen yok. Doğru düzgün neyi ne zaman çözecekleri belli değil. Sorun çözülüyor mu çözülmüyor mu, o bile belli değil. Sorun

Yeni Passolig başvurusu yaptık. Eşime her şeyi yazdık, onayladım, fotoğraf ekledik, parasını ödedik. Tüm işlemler bittik...ten sonra 'Fotoğraf onaylanmadı' diye mesaj geldi. Şimdi siteye giriyorum, kart basım aşamasında diyor, başvurularımda 'fotoğrafı yenile' diye bir buton çıkmıyor. Madem fotoğraf ka
FB Bonus taraftar kart sahibiyim. Taraftar numaramı giriyorum, böyle bir ha...ta alıyorum. Eşime aynı şekilde bilet alabiliyorum, ama ben kendime alamıyo


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Eşime Passolig üyeliği açmak istiyorum. Uygulamayı indirip bilgilerimi gird...iğimde 'Bu mail adresi kayıtlı' diyor. Şifre sıfırlamaya girip tüm bilgiler
Ben Kasımpaşa-Galatasaray maçına arkadaşımın Passolig'ini kullanarak gittim fakat hayatımda ilk defa böyle bir işlem yap...tım. Arkadaşım, eşinden dolayı gelemediği için boşta olan bileti bana devretmesini istedim. O da transfer işlemini yapamadığı için uygulamadan girebilirsin dedi ve öyle girmeye çal
Merhabalar, Yaklaşık 2 haftadır Passolig sitesinden ve Passo uygulamasından... başvuru yapıyorum fakat başvuru sırasında 'Hata alındı, daha sonra tekrar

1 yıl önce eşime ve kendime Passolig başvurusu yaptık, ödemesini de gerçekleştirdik. Ancak kart elimize ulaşmadı. Uygula...madan kimlik bilgileriyle giriş yapmaya çalıştık, fakat 'Üyeliğiniz yoktur' mesajı alıyoruz. Sadece bir başvurunun ücreti bize geri ödendi, diğerinin iadesi yapılmadı. Bunun üzerin
Passolig hesabım eski telefon numarama bağlı ama o telefon numarayı kullanmıyorum ve erişemiyorum. Yeni numarama geçirme...m lazım ama nereden nasıl geçireceğim bilmiyorum göremiyorum. Telefon ile aradım ama sürekli internetten başvura yönlendiriyor. Sıfırdan başvuruda kimliğim başka numaraya eşlenmiş
"Yardımınız için çok teşekkürler"
Galatasaray - Trabzonspor 16/12/2024-21:00 maçı için eşimle bilet aldık fak...at o anki bilet alma yoğunluğundan kaynaklı fark etmeden kendime Doğu, eşim
Bugün eş zamanlı olarak aynı anda para yüklediğim kardeşim ve kendi Beşiktaş kartımızda (bilet almak için) kardeşimin pa...rası yatmadı. Bilet alacağım ve tükenmek üzere. Bu yaşanan sorunun acilen çözülmesi gerekiyor veya gün içerisinde paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
15 Kasım 2024 tarihli saat 20:00'de oynanacak olan Fenerbahçe-Zenit maçına 12 Kasım'da Passolig üzerinden kendime ve eşi...me bilet aldım fakat eşim yaşadığı özel problemden dolayı gelemeyecek ve yakın arkadaşıma bileti transfer etmek istiyorum. Fakat bilet transferi halen daha açılmadı. Acaba bilet tr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100