to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig Passo mobil uygulaması üzerinden e-bilet süremi uzatmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeye çalışırken aynı işlem için art arda 4 kere 750 TL olmak üzere toplam 3.000 TL Ziraat Bankası hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen e-bilet sürem hiç uzatılmadı. Passo taraftar kartımın son 4 hanesi 8119’dur.
Öğrenciyim ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir meblağ, ciddi anlamda mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de arama yaptım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Benzer bir sorunu arkadaşım da maç bileti alırken yaşadı, onda da aynı şekilde para üst üste çekildi.
Hem kendi adıma çekilen 3.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini, hem de bu sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak başka kullanıcıların da mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmak için bugün mobil uygulama üzerinden 16:30–17:00 saatleri arasında birkaç kez ödeme işlemi yaptım. Uygulama her denememde “işlem şu an gerçekleşemiyor” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kredi kartlarımdan ücret çekildi ve e-bilet sürem sistemde hâlâ uzatılmam...
Ön ödemeli Passolig kartımla Galatasaray–Samsunspor maçına bilet almak ve aynı zamanda e-bilet süremi uzatmak için 14.09 saatlerinde, 03.12.2025 tarihinde işlem yaptım. Bankadan 11.500 TL ile 800 TL olmak üzere toplamda 13.100 TL çekilmesine rağmen ne maç biletim hesabıma tanımlandı ne de ilk yaptığ...
Passolig mobil uygulaması üzerinden 18.08.2025 tarihinde Süper Lig Fenerbahçe – Kocaelispor karşılaşması için e‑bilet süresi uzatma işlemi yaptım. Bu işlemde 800 TL fazla çekim yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her görüşmede iadenin yapıldığı söylendi; ancak bankamla...
Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
Yorumlar