to read complaints and reviews, or file yours.Bursaspor Ve Soma Maçı İçin Bilet Alımında Passo Uygulaması Aksaklığı
19 Nisan 2026 tarihinde oynanacak Bursaspor – Soma maçı için Bursa Atatürk Spor Kompleksi’ne bilet almak amacıyla Passo uygulamasına sabah 09.59’da giriş yaptım. Saat 10.00’da satış açılacağı söylendiği için tam saatinde işlem yapmaya çalıştım. Ancak koltuk seçmek istediğimde sistem sürekli olarak seçtiğim koltuğun dolu olduğunu belirtti ve beni tekrar başa attı.
Yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen bu kez de sistemde koltuk kalmadığı ya da koltukların rezervli olduğu uyarılarıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde bilet satın alamadım. Eşim de uygulamayı kullanırken sistem tarafından uygulamadan atıldı ve o da işlem yapamadı. İki oğlum ilk kez Bursalı olarak maça gidecekti; bu yüzden yaşanan durum bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Bu nedenle Passo uygulamasındaki bu sürecin ve yaşanan aksaklıkların detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel hataların tespit edilerek düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
